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mercoledì 10 maggio 2017

Análisis de presencia en redes sociales de una organización educativa: Habla Idiomas EOI

La organización educativa que pretendo monitorizar, Habla Idiomas EOI, es en realidad un grupo heterogéneo de profesores de Escuelas oficiales de idiomas que han querido dar visibilidad a las EOI en las redes y en el extranjero, ya que las páginas web de las EOI no se ven fuera de España.
La declaración de intenciones y los objetivos de dicha organización están recogidas en su plataforma online.
El grupo se ha puesto como objetivo el de dar a conocer las enseñanzas de Régimen Especial de las escuelas, ofrecer un punto de encuentro y colaboración entre los docentes y un lugar de referencia para los alumnos, crear una plataforma de difusión que aumente el impacto de los proyectos Erasmus+ en los que las escuelas participan  y a la vez curar contenido relevante para los alumnos de idiomas.
Para ello, se abrió una página web en Weebly, una página Facebook "Habla Idiomas EOI" (de la que soy administradora junto a otros docentes) y la homónima cuenta de Twitter.

Facebook

La página Facebook de la organización tiene 460 seguidores y 465 me gusta. He hecho un estudio de sus métricas combinando la herramienta "Estadísticas" que ofrece Facebook y el análisis de Grytics.


En los últimos 28 días se desprende que ha habido resultados negativos en todos los ámbitos de análisis (me gusta, visitas, alcance e interacciones).
La imagen siguiente muestra que el alcance de las publicaciones tiene picos de mayor alcance, coincidiendo con la publicación de algún post.

lunedì 8 maggio 2017

Reflexión personal sobre el proceso de aprendizaje

En el bloque final me piden una reflexión personal sobre el proceso de aprendizaje que he experimentado en el curso "Función tutorial en el aula virtual" y mi visión del papel del tutor en los cursos en línea del CRIF "Las Acacias".

Introducción

Nunca he ejercido de tutora pero tengo a mis espaldas más de treinta cursos en líneas (del CRIF, del INTEF, del CNICE, etc.) como alumna. Me gusta formarme y experimentar cosas nuevas, para mí pero también para mis alumnos.

He ido viendo en estos últimos diez años cómo ha evolucionado el papel del tutor, las exigencias a los alumnos, la calidad de la acción tutorial y demás actuaciones ligadas a la experiencia de aprendizaje en línea en entornos digitales.

Comunicación

Si queréis saber quién soy y qué pienso acerca de los canales de comunicación que se usan (y cómo se usan) en la acción tutorial, podéis volver a releer mis aportaciones en la primera entrada del blog que dedico al curso "Función tutorial en el aula virtual del Crif Las Acacias", en las que, sintetizando, venía a decir que creo firmemente que la ironía es un componente fundamental del aprendizaje, ya que desencadena la empatía.

Evaluación

El mayor desafío para mí, para ser tutor en un aula virtual, es que los alumnos aprendan divirtiéndose y que no pierdan nunca la motivación a aprender y actualizarse constantemente. De hecho, he aprendido que de los errores se aprende y no hay que subrayar los fallos, sino los aciertos. Mis reflexiones completas sobre la evaluación están recogidas en este post 

Colaboración

La actividad colaborativa dio como fruto una ayuda para el Taller en forma de imagen interactiva gamificada, hecha con Genially.

Pero más allá del producto final, tengo que  resaltar todo el aprendizaje acumulado durante el proceso de creación: la colaboración, la ayuda mutua, el aprendizaje compartido, la gestión y organización de tiempos y objetivos comunes, etc. Valores añadidos que el ttuor debe saber transmitir a sus alumnos, porque se sabe que el trabajo en equipo es el que más quebraderos de cabeza da en un aula virtual.
Mis reflexiones sobre el trabajo colaborativo están recogidas en este post.

El papel del tutor

Lo que más motiva al alumno es, efectivamente, la guía que le proporciona el tutor. De esa manera el alumno no se pierde, se siente guiado, obtiene retroalimentación y puede mejorar sus trabajos gracias a las indicaciones del tutor. Por consiguiente, creo que el cometido fundamental de un tutor es el de inspirar, acompañar, mentorizar, motivar y apoyar: en unas palabras, guiar en el aprendizaje. Habrá que guiar de la mano a unos y a otros simplemente acompañarles y aconsejarles.

Con lo cual, la empatía, la capacidad de ponerse en la piel del otro, la flexibilidad y la cercanía, son cualidades imprescindibles en quienes se presten a esta labor: una mala contestación o un rigor demasiado estricto pueden llevar al alumno al abandono y el objetivo de aprendizaje ya no se cumple.
Además, el tutor tiene que ser una persona abierta, con ganas de aprender y de ponerse en juego continuamente: no puede y no tiene que ser alguien que lo sabe todo, también aprenden los tutores de los alumnos, el aprendizaje es mutuo y ambos se retroalimentan reciprocamente.

A modo de ejemplo incrusto a continuación una presentación de Begoña Ortega sobre los distintos tipos de alumnos y la correspondiente intervención tutorial en un entorno digital en clave irónica, ya que equipara un tutor a un superhéroe:


Asmismo, el tutor tiene que ser un buen evaluador, como especifiqué en una infografía que hice con Canva para la tarea colaborativa y que enlazo aquí. Por supuesto tiene que saber manejar herramientas en línea para poder crear artefactos digitales y poseer una competencia digital bastante amplia como para poder resolver problemas, utilizar creativamente las TICs y potenciar el elearning.

Infografía hecha con Canva


Mi experiencia

He aprendido que la disponibilidad es otra cualidad del tutor, ya que demostrarse dispuesto a ayudar en lo que haga falta también es importante a la hora de tutorizar un curso en línea.
Por supuesto hay tutores que se implican lo justo y los hay muy volcados, depende de la personalidad de cada cual y de su profesionalidad.

Por ello, el tutor tiene que ser un profesional del elearning, un mediador entre la plataforma digital (el espacio), el grupo (las personas) y los contenidos (las tareas). Todo un reto.

He aprendido mucho de la tarea colaborativa porque una cosa es diseñar actividades grupales y otras vivirlas desde dentro. Así que me resulta siempre muy enriquecedor analizar los patrones de intercambio, comunicación y colaboración que se establecen entre los miembros de un equipo con el objetivo final de realizar un trabajo conjunto.

He aprendido mucho y ahora solo falta poner en práctica el "saber hacer" (los trucos del oficio), porque a "ser", a estas altura de la vida, ya no se aprende. O se es, o no se es.

Este curso me ha dejado muchos interrogantes a los que intentaré dar solución poco a poco, porque me queda claro que el tutor no deja nunca de aprender, está en constante evolución, gracias también a las interacciones con sus tutorandos, ya que la relación les enriquece mutuamente:
¿Cómo se puede motivar al trabajo colaborativo? ¿Cómo mejorar el proceso del trabajo en equipo? ¿Es posible colaborar en línea? ¿La colaboración en línea es mejor o peor que la colaboración presencial? ¿Tiene que haber siempre un líder de equipo? ¿En los cursos tutorizados, puede haber equipos de trabajo espontáneos o son siempre gestionados desde las instancias que diseñan el curso? ¿El tutor tiene que intervenir en un equipo de trabajo? ¿Solo en los casos en los que no funcione o también cuando funciona?¿ El tutor se tiene que quedar al margen y supervisar desde el anonimato el trabajo de los equipos?

De momento contestaré a una: ¿Puede esta experiencia serme útil en el aula?
Por supuesto que sí, ya que la mayoría de las cualidades del tutor (empatía, profesionalidad, disponibilidad, etc) se pueden aplicar también a un buen profesor, cambia el medio y el canal pero no la sustancia.





domenica 30 aprile 2017

Perfil del Community Manager Educativo

Para abordar la primera tarea de #EduCMooc he preparado una revista con Madmagz en el que explico qué cualidades tiene que tener un CM que trabaje en un ámbito educativo.

Mi contexto es el de Escuelas Oficiales de Idiomas, así que hablaré desde mi perspectiva, aunque lo que reflejo en la revista se podría aplicar a cualquier CME de cualquier centro.

En mi caso las EOI no están muy visibilizadas en las redes sociales, porque se trata de enseñanza a adultos que no suelen tener mucha presencia en redes.

Pero yo opino que el centro sí que debería poder tener cuentas en las mayores redes sociales para darse a conocer, interactuar con su público, ampliar su oferta, acercarse a los usuarios para ofrecer información de primera mano, comunicar y compartir lo que se hace.

De momento el responsable TIC es quien se ocupa, junto con el equipo directivo, de gestionar la presencia de la Escuela en las redes, pero opino que no se le puede dejar solo en este trance, porque además, no todos los TIC están preparados para un cometido tanto innovador como demandante.



A mag created with Madmagz.

En realidad el CME (o Gestor de comunidades educativas en línea, como propone @mfcarro) no se aleja mucho de un Community manager de cualquier marca comercial, menos por el hecho de que no tiene nada que vender. ¿O sí?
Vende una imagen, un concepto. La imagen del centro que luego llega a sus potenciales usuarios. Por eso es muy importante su labor, porque transmite los valores que sustentan la comunidad educativa de dicho centro.
Pero ¿por qué los centros públicos prescinden muy a menudo de dicha figura? Creen acaso que no tienen nada que enseñar? La imagen que dan de ellos las consejerías educativas de las que dependen, en sus páginas web corporativas, son sosas e institucionalizadas. Hace falta más personalización y contextualización. Cada centro tiene su propia personalidad inconfundible y se hace patente transmitirla, comunicarla, compartirla: se beneficiarían tanto los que están dentro como los de fuera y se propiciaría una consolidación de la identidad digital organizacional.

sabato 29 aprile 2017

Reflexión sobre el trabajo colaborativo

Se acaba el Bloque 3 y nos toca reflexionar sobre las funciones del tutor relacionadas con la dinamización del trabajo en grupo. Las preguntas a las que contestaré son las siguientes:

  1. ¿Qué has visto a la hora de realizar las actividades grupales? 
  2. ¿Qué problemas piensas que han surgido o que podrían haber surgido? 
  3. ¿Qué preguntas te han surgido una vez que has realizado las tareas y has conocido las experiencias de trabajo de primera mano?

Antecedentes:

Nos apuntamos 5 alumnas al grupo D1. Antes de apuntarme miré los perfiles de las compañeras que ya estaban apuntadas en él y vi que había afinidades.

He abierto un espacio colaborativo externo al foro, aunque hayamos seguido usando el foro para el trabajo en equipo para coordinarnos, la mayoría de las acciones y tomas de decisiones las hemos implementado desde un documento de Drive, que teníamos compartido con el tutor.

Invitamos también al tutor a colaborar en él, para que pudiera evaluar nuestras aportaciones. De hecho nos sugirió que trabajáramos por colores, para que fuera más fácil y visual.

1. A la hora de realizar las actividades grupales he visto que es muy difícil que los 5 integrantes consensúen a la vez cada detalle. Es mucho más fácil y directo proponer algo y que los miembros acepten/rechacen/modifiquen la propuesta inicial.
En un equipo de trabajo, no se trata, efectivamente, de cooperar, sino de colaborar. Si cooperas cada cual hace su parte, si colaboras, todos se implican y el resultado final es más que la suma de las partes. Hemos intentado hacerlo lo mejor posible y espero que lo hayamos conseguido.
La siguiente infografía es mi aportación personal al mapa de ayuda:

Infografía hecha con Canva. Paola Iasci. CC BY SA


2. Problemas:
Nos hemos ido incorporando al documento, cada cual a su ritmo, pero siempre interviniendo con comentarios y aportaciones significativas. En el documento hemos ido redactando el texto de la ayuda, nos hemos puesto de acuerdo sobre quien hacía qué, hemos consensuado los contenidos y la metodología del trabajo y hemos revisado las aportaciones de los demás, ya que diez ojos ven más que dos.
Afortunadamente no se dieron los tres supuestos casos reales a los que tuvimos que dar respuesta en la primera tarea del Bloque.
La falta crónica de tiempo es el gran problema de nuestros días. Aún así, se supone que un curso virtual precisamente consigue paliar ese déficit. Quizás nos ha faltado un espacio síncrono (como el chat, aunque hubo un momento en el que coincidimos otra compañera y yo y pudimos chatear en Drive).
Los problemas que han surgido son los relacionados con las cuentas y la gestión de la identidad a la hora de colaborar en el docuemento en Drive. A sabiendas de que Genially no permite el trabajo colaborativo a no ser que se tenga una cuenta Premium (ahora creo que sí es posible), abrí una cuenta gmail ad hoc y compartí la contraseña para que todas pudiéramos editar la misma imagen interactiva.
Cuando estaba logada como Equipo D1 y dejaba algún comentario en el Drive tenía que especificar quien era. Lo mismo pasaba si te deslogueabas: comentabas como un anónimo.

Captura de los comentarios en el documento compartido en Drive
El otro problema que podría haber surgido es que uno o más miembros del equipo no tuviera suficiente competencia digital, pero no ha sido el caso, ya que la herramienta escogida es bastante intuitiva y aunque no la conocieran, algunas compañeras se han hecho rápidamente con las claves para crear un artefacto digital en el que hemos enlazado vídeos, infografías, textos y audios.

Aquí os dejo el trabajo final, una ayuda para hacer el Taller de coevaluación. Es una imagen interactiva hecha con Genially, en la que la ayuda está gamificada, o por lo menos esa era la intención. 




3. ¿Qué preguntas me han surgido una vez que he realizado las tareas y he conocido las experiencias de trabajo de primera mano?
Muchas preguntas. Dejo aquí constancia de unas pocas: ¿Cómo se puede motivar al trabajo colaborativo? ¿Cómo mejorar el proceso del trabajo en equipo? ¿Es posible colaborar en línea? ¿La colaboración en línea es mejor o peor que la colaboración presencial? ¿Tiene que haber siempre un líder de equipo? ¿En los cursos tutorizados, puede haber equipos de trabajo espontáneos o son siempre gestionados desde las instancias que diseñan el curso? ¿El tutor tiene que intervenir en un equipo de trabajo? ¿Solo en los casos en los que no funcione o también cuando funciona?¿ El tutor se tiene que quedar al margen y supervisar desde el anonimato el trabajo de los equipos?
Muchas preguntas a contestar para tan poco tiempo...

giovedì 6 aprile 2017

Reflexión sobre la evaluación en eLearning

Reflexión sobre la evaluación en eLearning 

Voy a contestar a las siguientes tres preguntas, y lo haré mientras explico las tareas que he ido haciendo en el Bloque 2 del curso "Función tutorial en el aula virtual" en forma de comentarios y reflexiones (en negrita):

1. ¿Cómo conectas las ideas que tienes hoy con las que tenías antes de iniciar el curso con respecto a la evaluación en el aula virtual?
2. ¿Qué nuevas ideas has extendido o han impulsado tu pensamiento en nuevas direcciones?
3. ¿Qué supone un desafío para ti como posible tutor en el aula virtual?


Tarea n. 1- Casos prácticos sobre evaluación

Se trataba de evaluar la actualización del perfil y la tarea de presentación, además de aplazar de un par de días la entrega de una tarea. No me ha supuesto un gran esfuerzo desde el punto de vista técnico, porque se trataba de saber dónde pulsar, qué mirar, dónde escribir la retroalimentación, etc. Desde el punto de vista pedagógico, he tenido que ajustarme a los criterios de una rúbrica y evaluar la tarea de presentación según dichos criterios, examinando un vídeo y aportando comentarios positivos que posibilitasen la mejora del producto final por parte del alumno. He sido positiva y he remarcado aquellos aspectos que según los criterios establecidos (y que el alumno había podido consultar previamente para guiarse e inspirarse en la creación de su producto) eran susceptibles de mejoras. He aprendido que de los errores se aprende y no hay que subrayar los fallos, sino los aciertos.

Taller
Fase de envío: Crear un videotutorial para explicar el uso y la consulta del libro de calificaciones no ha resultado sencillo como pensé en un primer momento.
Primero he ido a ver las ayudas que hay en la red y he encontrado este vídeo. Pero hay que tener en cuenta de qué plataforma estamos hablando, porque ahora hay una nueva Moodle 3.0. De hecho en el vídeo se explica que para entrar al libro de calificaciones se hace desde un menú lateral, sin embargo, aunque la plataforma del CRIF sea 2.6 como la que se menciona en el tutorial, se accede desde otra pestaña, así que no me valía. No todo lo que se encuentra en la red puede ser de utilidad, hay que saber cribar y filtrar. 



Captura del libro de calificaciones editada con Paint

Segundo, hice un par de tentativos previos, usando capturas de pantallas y editándolas con Paint para añadir bloques de texto con las pertinentes explicaciones. Pero no me convenció, porque las capturas no tenían todas el mismo formato y finalmente, cuando quise montarlas en una presentación (con Canva), no quedaba nada bien estéticamente hablando. Así que me he dado cuenta de que hay varios criterios a tener en cuenta: además del contenido -que esté conciso, claro y efectivo- también hay que considerar qué herramienta usar (¿videotutorial? Capturas de pantalla? presentaciones? con o sin voz?, etc.) porque el resultado cambia totalmente, y por supuesto también es importante hacer que visualmente el tutorial resulte atractivo. Además, tenemos que pensar también a quién va dirigido: ¿nuestros alumnos qué competencia digital poseen? ¿Son principiantes o poseen un nivel intermedio? ¿Hay que seguir paso a paso todas y cada una de las fases o podemos resumirlas?
He aprendido que tener siempre presente el tipo de usuarios de nuestro tutorial nos ayuda a ser más efectivos y eficientes. Otro factor a tener en cuenta es la linearidad de la explicación: hay que explicar los puntos o fases consecutivas numerándolas, o elegir explicar una fase por cada diapositiva, cualquier estrategia es buena si nuestro objetivo es el de dar pautas claras y secuenciadas.


Al final opté por hacer un videotutorial con Camtasia (con la versión gratuita que dura un mes, por eso notaréis las marcas de agua), manteniendo las explicaciones que aporté en mi primer tutorial, ya que considero que estaban claras desde un principio. Opté por un vídeo corto, de menos de 4 minutos (mi experiencia me dice que si dura más de cinco minutos puede que los alumnos no lo abran siquiera) e informaciones básicas para consultar las calificaciones de un curso virtual.

Fase de evaluación:
Esta fase me ha resultado especialmente útil porque he podido ver tres soluciones diferentes al mismo problema. He aprendido mucho de mis compañeros, tanto de sus hallazgos como de sus errores. Me ha permitido reflexionar sobre cuál es la mejor forma de explicar las fases de un proceso a alguien que necesita ser guiado.

El mayor desafío para mí, para ser tutor en un aula virtual, es que los alumnos aprendan divirtiéndose y que no pierdan nunca la motivación a aprender y actualizarse constantemente. 

domenica 12 marzo 2017

InsigniasMOOC: reto de la cuarta y quinta semana

En el siguiente enlace dejo el canvas con los datos de mi insignia "Parlo italiano".
A continuación explico cómo ha sido todo el proceso:

Me he puesto con el reto, en el que se recomendaba usar la plataforma Openbadges.me para diseñar, cocinar y emitir una insignia, y así hice. Lo primero fue pelearme con el diseñador gráfico y acabé diseñando dos insignias parecida, pero al final elegí la primera porque me pareció más elegante, aunque no di con las tonalidades exactas de verde y rojo de la bandera italiana, como era mi intención.


Seguí los cuatro pasos que indicaban, completé los datos del emisor (yo misma en cuando profesora de la EOI de Alcalá de Henares que quiere emitir insignias a sus alumnos para evidenciar sus logros y sus aprendizajes informales y no formales) y finalmente rellené los apartados de la descripción y de los criterios, aunque dudé entre elegirlos en formato texto o en formato url. Al final elegí el texto porque me permitía explicar mejor cuáles eran las capacidades que mis alumnos habían demostrado para ganar la insignia. La url del blog de aula hubiese llevado al blog donde los alumnos cuelgan sus trabajos pero no habría descrito de manera precisa dichas competencias, sino habría sido más bien una evidencia. De hecho echo en falta el apartado evidencias del aprendizaje en los metadatos de la insignia.
Aquí debajo añado una captura del resumen de la insignia, en el que se desprende que me la he auto asignado, aunque no me ha llegado ninguna insignia a mi correo. Será que tarda en llegar porque no me la he ganado honestamente...



 

Toda la parrafada que inserté en el apartado "Criteria", se ha convertido en una url y pulsando en ella se llega a una página externa en la que aparecen detallados los metadatos de la insignia, como se aprecia en la siguiente imagen:



Bueno, ahora solo tengo que esperar a que me llegue para verificar que he customizado correctamente el texto del mail con el que se emite la insignia a quien se la ha ganado. Pues las tenía en el correo no deseado!
Cliqué en "Click here to get your badge" y efectivamente, se me descargó el badge a mi pc, Yo elegí un fondo transparente cuando lo creé, pero creo que es mejor ponerle color de fondo. En las notas finales del mensaje se podía lerr lo siguiente:

Your badge is an Open Badge conforming to the Open Badge standards
Your Badge can be added to your free myshowcase.me account for display purposes by clicking here.

Comprobé que te manda a la página de myshowcase, un visor de insignias, pero no quise registrarme porque ya uso Educalab insignias y Mozilla Backpack.





Aquí debajo inserto la imagen del badge que he subido a mi mochila de Mozilla Backpack. Y ene ste enlace podéis ver el badge dentro de la colección pública "Badges que emito".


Y aprovechando de la nueva funcionalidad de la mochila de Educalab, también la he importado allí, como se puede ver en la imagen siguiente. Y esto es todo, proceso terminado! Esta insignia es como la de Juan Palomo, yo me la guiso y yo me la como (de momento...).




InsigniasMOOC: reto de la tercera semana

Aquí va el diseño de mi insignia. Si no se ve bien, os dejo el enlace al pdf que he guardado en mi Drive. Desde el pdf estará activo el enlace al blog de aula, y si no quieres hacer más clics te lo dejo también aquí. Por cierto, yo enseño italiano lengua extranjera en una Escuela oficial de Idiomas.